Termos e Condições

Bem-vindo ao nosso site! Ao realizar uma compra em nossa loja online, você concorda com os seguintes Termos e Condições, elaborados em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e demais legislações aplicáveis.

1. Seleção e Compra de Produtos

• Para efetuar uma compra, selecione o departamento desejado ou utilize a busca rápida.

• Confira atentamente as especificações do produto, incluindo variações (cor, tamanho, modelo etc.).

• Todos os produtos são inseridos na sacola de compras com quantidade mínima de 1 (um) item, sendo possível alterar essa quantidade a qualquer momento.

• Para revisar seus pedidos, calcular frete, excluir itens ou finalizar a compra, clique em “Meu Carrinho”.

2. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes modalidades:

• Cartão de crédito e débito (bandeiras indicadas no checkout).

• Pix.

• Boleto bancário (quando disponível).

• Carteiras digitais ou gateways parceiros (informados no ato da compra).

O pagamento é processado em ambiente seguro e pode estar sujeito à análise de crédito. O pedido só será confirmado após a aprovação do pagamento.

3. Prazos e Entregas

• O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete e pode variar conforme a localidade e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX, transportadora parceira, etc.).

• O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

• O cliente será informado por e-mail ou na área “Meus Pedidos” sobre o status da entrega.

• Eventuais atrasos causados por fatores externos (greves, intempéries, restrições de acesso) serão comunicados.

4. Fretes

O frete é calculado automaticamente com base no CEP informado e no peso/volume dos produtos. O valor é exibido antes da finalização da compra.

5. Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento, com restituição integral dos valores pagos.

• Produtos com defeito têm prazo de até 90 (noventa) dias para solicitação de troca ou reparo.

• Para acionar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo nosso canal de atendimento informado no site, seguindo as instruções de envio.

• Produtos devem ser devolvidos com etiqueta original, nota fiscal e sem sinais de uso indevido.

6. Direitos do Consumidor

• Garantimos todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

• As informações pessoais fornecidas na compra são protegidas conforme nossa Política de Privacidade.

• Em caso de divergência entre valores apresentados no site e na cobrança final, prevalecerá o valor exibido no checkout.

7. Disposições Gerais

• Reservamo-nos o direito de atualizar preços, promoções e condições sem aviso prévio.

• O foro da comarca do domicílio do consumidor será competente para dirimir quaisquer controvérsias.